棋牌平台用户运营你真的懂吗别再白费功夫做‘假’运营了
虽然说现在的棋牌行业一片大好,但是竞争还是非常激烈的。作为棋牌平台,如何通过用户运营,提高用户质量成为了重点工作。但是真正懂得棋牌平台运营的并不多,很多平台都在做着‘假’的用户运营。
用户运营其实是充当这一个统筹全局的角色,如果不是有着多年运营经验的运营人,那对于用户运营的理解一定是片面的,具体表现在以下四个方面:
一:认为用户运营需要很大的用户群体
很多人都觉得运营是一个比较困难的事情,尤其是在用户运营这件事情上,认为只有大量的用户数量得到的分析才会有真正的价值。如果你也是这么想的话,那就真的是方向都错了。其实我们追求的数量,并不一定都是建立在‘量大’的基础上的,只要我们有一群核心用户,然后掌握了系统的底层方法,即便是产品体量不大,也能够获得比较大的增长。
二:认为棋牌平台拉新是终极目标
棋牌游戏平台通过各种渠道或者方式,获得一定量的用户增长并不是一件难事。但是很多运营就认为拉新、获得用户就是他们的终极目标了。对于后面的用户维护、如何留存、如何转化等等都是毫无头绪,那我只能说,你最后都只能竹篮打水一场空。因为做运营最终是为了收益的,用户数字并不能带来直接的价值。所以前期的拉新只是完成了一部分工作,后期的转化才是重点需要关注的内容。
三:做用户运营追求全量覆盖
很多人在做用户运营的时候,通常会有一些不是很好的行为。比如说:为了提高活跃度而疯狂刷群、为了提高转化拼命促销等等,这些方式的初衷自然是好的,当然啦,如果使用得当自然是会带来好的效果,但是按照上面的做法,只会适得其反。所以很多时候,我们要学会精细化的去看待问题。
四:把社群运营当做用户运营的全部
可能很多的运营都知道需要进行哪些操作,但是具体实施时却困难重重。如果是这样,那边很容易被琐碎的事情所耽搁,从而将社群的维护当做了自己工作的全部。
如果以上的四点,作为用户运营的你全都中招了的话,那你真的要再扎实的学习一些相应的知识了。虽然理论只是实践的基础,但是却能为你之后更好的运营提供方向。